Chez Menjiii, la qualité est notre priorité absolue. Nous sélectionnons méticuleusement des tissus doux, hypoallergéniques et respirants, tels que le 100% coton, pour garantir le confort et la sécurité de la peau délicate de votre bébé. Chaque vêtement est conçu pour durer, même après de nombreux lavages. Nous vous invitons à lire les avis de nos clients pour vous rassurer et à nous contacter pour toute question sur la composition de nos produits.

Oui, nos tailles sont conformes aux standards internationaux. Pour vous aider, nous avons inclus un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit. Ce guide indique l’âge, la taille et le poids correspondants. Nous vous conseillons de vous baser sur les mesures plutôt que sur l’âge seul pour un ajustement parfait.

Notre mission est d’offrir un style unique et adorable à chaque bébé. Nous travaillons avec des designers passionnés pour vous proposer des collections originales et exclusives que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Pour vous offrir un maximum de flexibilité et de confiance, nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés :

• Paiement à la livraison (en espèces).

• Mobile Money (M-Pesa, Orange Money, Airtel Money).

Oui, la sécurité de vos transactions est essentielle pour nous. Tous les paiements effectués via Mobile Money sont traités par des plateformes sécurisées.

Nous assurons une livraison rapide et fiable dans toutes les communes de Kinshasa. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, en fonction de votre localisation.

Nous nous engageons à vous livrer dans les plus brefs délais. En général, les commandes sont traitées et livrées sous 48 à 72 heures ouvrables après confirmation de l’achat. Vous recevrez une notification par message une fois votre commande prête à être expédiée.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation avec un numéro de suivi et un lien pour suivre son statut en temps réel. Notre équipe de service client reste également à votre disposition si vous avez des questions sur votre livraison.

Oui, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner ou l’échanger dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande, sous certaines conditions.

L’article doit être dans son état d’origine : non porté, non lavé, non endommagé, avec toutes les étiquettes attachées. Le reçu de votre commande est nécessaire. Veuillez noter que les articles soldés ne sont pas échangeables ou remboursables.

Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client par WhatsApp ou email en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande. Notre équipe vous guidera à travers le processus.